ABONELİK / SÖZLEŞME

Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Sürüm: 24 Temmuz 2026

Taraflar

Hizmet sağlayıcı: CALİPER YAZILIM ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Zühtüpaşa Mah. Şefikbey Sk. No: 3 Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi / VKN: Göztepe Vergi Dairesi / 1950963973
MERSİS No: 0195096397300001
Ticaret Sicil No: 1098003
E-posta: info@caliperiq.com
Destek ve fatura: destek@caliperiq.com
KEP: caliperyazilim@hs03.kep.tr

Tüketici: Ludimora hesabı ve ödeme ekranında bilgileri yer alan kullanıcıdır.

Konu ve sözleşmenin kurulması

Bu sözleşme, Ludimora Plus veya Premium dijital abonelik hizmetinin uzaktan satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüketicinin ödeme öncesinde sözleşmeyi onaylaması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla sözleşme kurulur.

Hizmet, bedel ve ödeme

Seçilen paketin güncel kapsamı, aylık abonelik bedeli ve vergiler sipariş özeti ile ödeme ekranında belirtilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme sağlayıcısı sipariş öncesinde gösterilir. Hizmet, başarılı işlemden sonra tüketicinin hesabında elektronik ortamda sunulur.

Aboneliğin yenilenmesi ve iptali

Abonelik iptal edilmediği sürece her aylık dönemin sonunda otomatik yenilenir ve ilgili dönem bedeli kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. Tüketici, hesabındaki abonelik yönetimi alanından gelecek yenilemeyi iptal edebilir. İptal, aksi ödeme ekranında belirtilmedikçe mevcut ücretli dönemin sonuna kadar erişimi etkilemez.

Cayma hakkı

Tüketici, uygulanabilir mevzuattaki cayma hakkına sahiptir. Bununla birlikte, tüketicinin açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan elektronik ortamda anında sunulan hizmetler veya dijital içerikler bakımından mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Ayıplı hizmet ve diğer emredici tüketici hakları bu hükümden etkilenmez.

Sorumluluk ve hizmet niteliği

Ludimora genel iyi oluş ve eğlence amaçlıdır; sağlık hizmeti, tanı veya tedavi sunmaz. Yapay zekâ destekli sonuçlar öneri niteliğindedir. Tarafların emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

Kişisel veriler

Kişisel veriler Gizlilik ve Veri İşleme Metni'nde açıklanan amaç ve esaslara göre işlenir. Ödeme verileri ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemlerinde işlenebilir.

İletişim, delil ve uyuşmazlık

Bildirim ve destek talepleri destek@caliperiq.com adresine iletilebilir. Elektronik kayıtlar hukuka uygun şekilde delil olarak kullanılabilir. Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.